Medida busca minimizar atrasos e cancelamentos após perda de aeronave, diz empresa
A Voepass Linhas Aéreas anunciou nesta terça-feira (20/8) que suspenderá voos diários para nove destinos, incluindo Rio Verde, no sudoeste de Goiás, a partir de 26 de outubro. A decisão foi tomada após o acidente ocorrido no dia 9 de agosto, quando uma de suas aeronaves, o ATR 72-500, caiu em Vinhedo (SP), resultando na morte de 62 pessoas.
A empresa explicou que a suspensão dos voos é necessária para ajustar sua malha aérea após a perda da aeronave, com o objetivo de manter a qualidade do serviço prestado aos passageiros. "Com uma aeronave a menos em sua frota, a Voepass Linhas Aéreas informa que foi necessário realizar uma readequação em sua malha. A medida objetiva garantir uma melhora significativa na experiência dos passageiros, minimizando eventuais atrasos e cancelamentos", afirmou a companhia em nota.
Além de Rio Verde, outras cidades também serão impactadas pela suspensão dos voos. Desde o dia 9 de agosto, a Voepass já interrompeu os voos para Fortaleza (CE), Belo Horizonte (MG) e Porto Seguro (BA). A partir de 26 de agosto, as rotas para Salvador (BA), Natal (RN) e Mossoró (RN) serão suspensas. Em 2 de setembro, as operações para São José do Rio Preto (SP) e Cascavel (PR) também deixarão de ser realizadas.
Orientações aos passageiros
A Voepass garantiu que os passageiros com bilhetes comprados para os voos cancelados serão assistidos conforme as normas da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), previstas na Resolução 400. Isso inclui a opção de reacomodação em outros voos, reembolso ou transporte alternativo, conforme a escolha do passageiro.
Os passageiros afetados devem entrar em contato com a companhia aérea para obter informações sobre suas opções. A Anac reforça que é responsabilidade da empresa aérea cumprir as regras estabelecidas para garantir o atendimento adequado aos seus clientes.
